Política de envío
En Looftys, hacemos todo lo posible para garantizarte una entrega fiable y una experiencia de compra agradable.
📦 Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.
⏱️ Plazo de preparación
- Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables
- Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable
🚚 Plazo de entrega
- Plazo estimado: 5 a 10 días laborables
- Los plazos pueden variar en función de la demanda o de las condiciones logísticas
💰 Costes de envío
- El envío es de pago
- El importe exacto se indica al finalizar el pedido
📍 Seguimiento del pedido
Actualmente, no ofrecemos seguimiento de pedidos.
Para cualquier consulta sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
⚠️ Información importante
- Asegúrate de que la dirección de envío es correcta al realizar tu pedido
- Looftys no se hace responsable de errores en la dirección proporcionada por el cliente
- Pueden producirse retrasos ajenos a nuestra responsabilidad (transportistas, alta demanda, etc.)
📦 Pedido no recibido
Si no has recibido tu pedido dentro de un plazo razonable, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para verificar la situación.
📩 Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes contactarnos a través del formulario disponible en nuestro sitio web.
✨ En Looftys, nos comprometemos a ofrecerte un servicio serio, transparente y fiable.